Политика конфиденциальности

Настоящим выражаю свое полное согласие свободно, своей волей и в своем интересе в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») на обработку моих персональных данных, содержащихся в настоящей Анкете, оператору персональных данных – группе компаний «Bellini group»* (далее — «Оператор»), а также на организацию и проведение рекламно- информационных рассылок на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона от Оператора и его партнеров в целях продвижения Оператором своих товаров и услуг, информирования о товарном предложении, о проводимых акциях и рекламных кампаниях. Способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление персональных данных. Настоящим подтверждаю свое согласие о праве Оператора поручить обработку персональных данных другому лицу. Настоящее согласие действует до его отзыва мной. Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен в письменной форме по адресу: г. Красноярск, ул. Октябрьская, д. 7А, не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Оператором. Я ознакомлен со всеми правами, предусмотренными гл. 3 Закона, в том числе правом получить доступ к персональным данным, требовать уточнения персональных данных, их блокирования и уничтожения, обжаловать действия Оператора в уполномоченные государственные органы. *ООО «Палента», ООО «Таледжио», ООО «Сыр», ООО «ПрофиСервис», ООО «Траттория», ООО «Дольче», ООО «Базаиха», ООО «Перл», ООО «Хоум», ООО «Вишневый сад», ООО «Хаус», ООО «Перцы», ООО «Маринара», ООО «Перцы на Мира», ООО «Перцы Взлетка», ООО «Маргарита», ООО «Взлетка», ООО «Еда», ООО «Бенефицио», ООО «Перцы Ладо», ООО «Флорентина», ООО «Ладо», ООО «Асами», ООО «Эми», ООО «ПАРАДИ-ГРУПП», ООО «КЕБАБ», ООО «КРЕМ», ООО «ГУРМАН», ООО «НЕО», ООО «ПАБ», ООО «МЕЛАНЗАНА», ООО «Рест24», ИП Ващенко А.В., ООО «БРО», ООО «Атриум», ООО «ВС ГРУПП», ООО «ПИЦЦЕРИЯ», ООО “Макарони”.

Сбор и использование данных

Собираемая информация

Bellini bonus собирает:

информацию, которую вы предоставляете нам, например при создании вами аккаунта в Bellini bonus;
информацию, создаваемую при получении наших услуг, такую как местоположение, сведения об использовании функций, а также данные вашего устройства;
информацию из других источников, например от партнеров Bellini bonus и сторонних компаний, которые используют API Bellini.

Информация, которую предоставляете вы

Профиль пользователя: мы собираем информацию, когда вы создаете или обновляете аккаунт Bellini bonus. Эта информация включает имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, логин, пароль, адрес, платежные и банковские данные (в т. ч. сведения о подтверждении платежей), дату рождения, фото. Сюда также относятся предпочтения и настройки в вашем аккаунте.
Демографические данные: мы можем собирать данные о вас, в том числе посредством опросов.
Данные Bellini bonus: мы можем собирать информацию, которую вы отправляете, когда обращаетесь за поддержкой или ставите оценку Bellini bonus.

Информация, создаваемая при использовании наших сервисов

Информацию о местоположении: в зависимости от используемых вами услуг Bellini bonus и настроек вашего приложения или разрешений устройства Bellini bonus может собирать точную или приблизительную информацию о вашем местоположении, определяемую с помощью таких средств, как GPS, IP-адрес и Wi-Fi. 1.1. Если вы как пользователь Bellini bonus дали разрешение на обработку данных о местоположении, Bellini bonus собирает эти данные, когда приложение запущено и отображается на экране. 1.2. Пользователи, заказавшие доставку, могут использовать приложение Bellini bonus, запрещая при этом компании собирать информацию об их местоположении. Однако при этом некоторые функции приложения могут не работать. Например, если у приложения не будет доступа к данным о вашем местоположении, вам придется каждый раз вручную указывать адрес доставки.
Информацию о транзакциях: мы собираем данные о транзакциях, связанных с использованием вами наших услуг, включая тип услуг, которые вы запросили или предоставили, сведения о заказе, информацию о доставке, дату и время предоставления услуги, стоимость, расстояние и способ оплаты. Кроме того, если кто-то использует ваш промокод, мы можем связать ваше имя с этим лицом.
Информацию об использовании: мы собираем информацию о вашем взаимодействии с нашими сервисами, в том числе сведения о дате и времени доступа, использованных функциях приложения и просмотренных страницах, сбоях в работе приложения и других элементов системы, типе браузера и сторонних сайтах и сервисах, которыми вы пользовались перед получением услуг. Для этого применяются файлы cookie, пиксельные теги и другие технологии, создающие и использующие уникальные идентификаторы.
Информацию об устройстве: мы можем собирать информацию об устройствах, которые вы используете для доступа к нашим услугам, включая аппаратные модели, IP-адрес устройства, операционные системы и версии, программное обеспечение, имена файлов и версии, предпочтительные языки, уникальные идентификаторы устройств, рекламные идентификаторы, серийные номера, информацию об изменении положения устройства и данные мобильной сети.
Данные о связи: Bellini bonus может использовать информацию для обеспечения функционирования службы поддержки клиентов (в том числе для разрешения споров), в целях безопасности, защиты и усовершенствования наших продуктов и услуг, а также для аналитики.

Информация из других источников

Отзывы пользователей, например оценки.
Данные из общедоступных источников.
Данные поставщиков маркетинговых услуг.
Bellini bonus может объединять информацию, полученную из указанных выше источников, с другими полученными данными.

Использование информации

Bellini bonus собирает и использует информацию для обеспечения удобства и надежности процессов. Мы также используем собранную информацию в следующих целях:

поддержка клиентов;
исследования и разработки;
обеспечение связи с нами;
проведение промоакций или конкурсов;
в связи с процессуальными действиями.

Bellini bonus не продает ваши данные и не предоставляет их третьим лицам для прямого использования в рекламных целях. Bellini bonus использует собранную информацию для следующих целей:

Поддержка клиентов

Создания и обновления вашего аккаунта.
Подтверждения личности пользователя.
Авторизации и идентификации в бонусной программе.
Предоставления услуг.
Выполнения внутренних операций, необходимых для предоставления услуг, включая устранение ошибок программного обеспечения и проблем с его эксплуатацией, проведение анализа данных, тестирования и исследования, а также отслеживание и анализ тенденций использования и активности.

Служба поддержки

Bellini bonus использует собранную информацию (включая записи звонков в службу поддержки после отправки вам уведомления и получения вашего согласия) с целью оказания помощи при обращении в службу поддержки, в том числе для:

направления ваших вопросов соответствующему сотруднику службы поддержки;
рассмотрения и решения ваших проблем;
отслеживания работы службы поддержки и повышения качества обслуживания.

Исследования и разработки

Мы можем использовать собранную информацию для тестирования, исследования, анализа и разработки продуктов. Это позволяет нам повышать безопасность и надежность наших услуг, разрабатывать новые функции и продукты и улучшать сервис.

Судебные разбирательства и законодательные требования

Мы можем использовать собранную информацию для расследования и решения претензий и споров, связанных с использованием услуг Bellini bonus, а также в других законных целях или в ответ на запросы регулирующих, правительственных и иных органов.

Bellini bonus и ее партнеры используют файлы cookie и иные технологии идентификации в приложениях, веб-сайтах, электронных письмах и онлайн-рекламе в целях, описанных в настоящей Политике. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере или на вашем устройстве веб-сайтами, приложениями, онлайн-платформами и рекламными объявлениями. Bellini bonus использует файлы cookie и другие похожие технологии для:

проверки личности пользователей;
запоминания пользовательских параметров и настроек;
определения популярности контента;
проведения и оценки эффективности рекламных кампаний;
анализа трафика, а также получения общего представления о поведении и интересах людей, взаимодействующих с нашими службами. Кроме того, мы можем разрешить другим лицам предоставлять нам услуги статистической оценки аудитории и аналитики, размещать рекламные объявления в Интернете от нашего имени, а также отслеживать эффективность этих объявлений и предоставлять соответствующие отчеты. Указанные лица могут использовать файлы cookie, веб-маяки, SDK и иные технологии для идентификации вашего устройства при посещении нашего сайта и использовании наших услуг, а также при посещении других сайтов и использовании других сервисов.

Передача и раскрытие информации

Bellini bonus может предоставлять собранную информацию на правовых основаниях или в случае возникновения спора. Bellini bonus вправе передавать вашу информацию, если полагает, что этого требует действующее законодательство, нормативный акт, действующий договор, судебный процесс или запрос государственного органа, или если раскрытие этой информации необходимо для обеспечения безопасности и пр.

Хранение и уничтожение информации

Bellini bonus хранит информацию, доступную в профиле, и другие данные, пока ваш аккаунт остается активным. Пользователи могут в любое время отправить запрос на удаление своего аккаунта. Получив такой запрос, Bellini bonus удаляет всю информацию за исключением той, которую она обязана хранить, и ограничивает доступ к оставшимся в системе сведениям.

Обновления Политики

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую политику.